第一章 總則
第一條為規(guī)范學(xué)生申訴處理行為,，保障學(xué)生的合法權(quán)益,，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，根據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》（教育部令第41號）,、《韶關(guān)學(xué)院章程》（韶學(xué)院〔2015〕293號）,、《韶關(guān)學(xué)院學(xué)生管理規(guī)定（試行）》（韶學(xué)院〔2017〕187號）和有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際,，制定本辦法,。
第二條學(xué)生對學(xué)校作出的取消入學(xué)資格、退學(xué)處理或違規(guī),、違紀(jì)處分（處理）方面的決定持有異議,，可向?qū)W校提出申訴，學(xué)校受理學(xué)生的申訴并作出申訴處理決定,。
第三條依照本辦法提起申訴的學(xué)生是申訴人,，作出處分（處理）決定的部門是被申訴人。申訴人和被申訴人可以委托代理人參加申訴處理,。
第四條本辦法適用于學(xué)校在籍接受普通高等學(xué)歷教育的學(xué)生,。
第五條學(xué)生應(yīng)當(dāng)本著嚴(yán)肅、認(rèn)真,、誠信的原則提出申訴,；學(xué)校應(yīng)當(dāng)遵循合法、公正,、實(shí)事求是和保護(hù)申訴人隱私的原則處理學(xué)生的申訴,。
第二章 組織機(jī)構(gòu)
第六條學(xué)校成立學(xué)生申訴處理委員會，受理和處理學(xué)生提出的申訴等相關(guān)事宜,。
第七條學(xué)生申訴處理委員會成員為7人,，設(shè)主任委員1人，由分管學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察工作校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,，委員分別由監(jiān)察處負(fù)責(zé)人,、黨委辦校長辦負(fù)責(zé)人、二級學(xué)院黨委負(fù)責(zé)人代表,、學(xué)校法律顧問,、教師代表（輔導(dǎo)員）和學(xué)生代表組成,。
第八條學(xué)生申訴處理委員會職責(zé)：
（一）受理申訴人的申訴。
（二）調(diào)查審理申訴人的申訴事項(xiàng),。
（三）作出維持,、重新審查、更改或撤銷處分（處理）的決定,。
（四）辦理其他與申訴有關(guān)的事務(wù),。
第九條學(xué)生申訴處理委員會下設(shè)辦公室，掛靠監(jiān)察處,，具體負(fù)責(zé)學(xué)生申訴處理的日常事務(wù),。
第三章 申訴受理范圍及條件
第十條申訴人對下列事項(xiàng)不服的，可向?qū)W生申訴處理委員會提出申訴：
（一）對取消其入學(xué)資格不服的,。
（二）對退學(xué)處理決定不服的,。
（三）對作出的違規(guī)、違紀(jì)處分（處理）不服的,。
第十一條申訴人向?qū)W生申訴處理委員會提出申訴,，須同時(shí)滿足以下條件：
（一）申訴人必須符合本辦法第四條規(guī)定。
（二）申訴事項(xiàng)屬于本辦法第十條所列事項(xiàng)之一,。
（三）學(xué)生提出申訴必須在收到處分決定書或退學(xué)決定書之日起10個(gè)工作日內(nèi),，向?qū)W生申訴處理委員會辦公室提出申訴。學(xué)生在申訴期內(nèi)未提出申訴的,，學(xué)生申訴處理委員會不再受理其提出的申訴,；因不可抗力等因素導(dǎo)致未能在規(guī)定期限內(nèi)提出申訴的，可適當(dāng)延長期限,，但最長不能超過15個(gè)工作日,。申述人延長申訴期限需要提交相關(guān)證明材料，經(jīng)學(xué)生申訴處理委員會辦公室核查屬實(shí),，方可視為申訴時(shí)限內(nèi)提出,，但作出復(fù)查結(jié)論的時(shí)間，仍從收到書面申訴之日算起,。
第四章 申訴受理
第十二條申訴人提出申訴時(shí),，應(yīng)當(dāng)向?qū)W生申訴處理委員會遞交書面申訴書及相關(guān)證據(jù)材料。申訴書應(yīng)當(dāng)寫明申訴人姓名,、所在二級學(xué)院,、專業(yè)班級、學(xué)號,；申訴的事項(xiàng)、理由和要求,；申訴人的有效聯(lián)系方式,；提出申訴的日期,。申訴人委托代理人參加申訴的，需一并提交申訴人的委托書和代理人的身份證復(fù)印件（查驗(yàn)原件）,。
第十三條學(xué)生申訴處理委員會應(yīng)當(dāng)在接到書面申訴書及相關(guān)證據(jù)材料時(shí)予以審核,，并區(qū)別不同情況作如下處理：
（一）告知申訴人是否可以受理。
（二）材料不齊全的,，通知申訴人5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)正,。過期不補(bǔ)正的，視為放棄申訴,。
第十四條申訴人申訴申請生效后,，學(xué)生申訴處理委員會辦公室在5個(gè)工作日內(nèi)，將申訴書副本送達(dá)被申訴人,。被申訴人自收到申訴書副本5個(gè)工作日內(nèi),，必須提出書面答復(fù)，并提供最初作出處理決定的證據(jù),、依據(jù)等相關(guān)材料,。
第十五條申訴人有下列情形之一的，其申訴不予受理：
（一）不屬于申訴范圍的,。
（二）不符合申訴條件的,。
（三）申訴人提供虛假材料、存在弄虛作假行為的,。
（四）自動撤回申訴,，在規(guī)定期限外又重新提起的。
（五）就同一事由,，已向?qū)W生申訴處理委員會申訴,，且學(xué)生申訴處理委員會已作出處理答復(fù)的。
（六）已就申訴事項(xiàng)提起行政復(fù)議或行政訴訟,，并被依法受理的,。
（七）其他不符合法律法規(guī)以及本辦法規(guī)定的。
第五章 申訴處理
第十六條學(xué)生申訴處理委員會對于決定受理的申訴,，由學(xué)生申訴處理委員會辦公室負(fù)責(zé)組織調(diào)查審理,。申訴處理原則上采取書面審理方式進(jìn)行，必要時(shí)可深入各單位實(shí)地調(diào)查,。
第十七條申訴處理期間,，學(xué)生申訴處理委員會對申訴事項(xiàng)所涉及的事實(shí)、證據(jù),、依據(jù),、程序等進(jìn)行調(diào)查審理，被申訴人應(yīng)予以協(xié)助配合。
第十八條申訴人和被申訴人享有要求聽證的權(quán)利,。申訴處理期間,，學(xué)生申訴處理委員會視情況召開聽證會，聽取申訴雙方陳述,、申辯,。
第十九條被申訴人負(fù)有答辯舉證責(zé)任。申訴處理期間,，學(xué)生申訴處理委員會可要求被申訴人進(jìn)行答辯舉證,。被申訴人須在收到學(xué)生申訴處理委員會發(fā)出的書面答辯舉證通知5個(gè)工作日內(nèi)，提交答辯說明,、作出處分（處理）決定的相關(guān)證據(jù)和依據(jù)等,。
第二十條被申訴人逾期未進(jìn)行答辯舉證的，視作放棄答辯舉證,。學(xué)生申訴處理委員會有權(quán)直接作出責(zé)成被申訴人重新審查,、變更或撤銷處分（處理）的決定。
第二十一條經(jīng)審理,，學(xué)生申訴處理委員會擇期召開工作會議,，出席工作會議委員人數(shù)不得少于三分之二。根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則,，形成學(xué)生申訴處理委員會申訴處理決定,。
第二十二條參加學(xué)生申訴處理委員會工作會議委員，有下列情形之一的,，應(yīng)當(dāng)回避：
（一）是申訴人的親屬,。
（二）與申訴人有利害關(guān)系，可能影響公正處理的,。
（三）是處理決定的調(diào)查人員,。
（四）申訴人要求回避，并且理由正當(dāng)?shù)摹?/p>
第二十三條學(xué)生申訴處理委員會在受理申訴之日起15個(gè)工作日內(nèi),，作出處理決定,。情況復(fù)雜不能在規(guī)定限期內(nèi)作出結(jié)論的，經(jīng)學(xué)校負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，可延長15日,。學(xué)生申訴處理委員會認(rèn)為必要的，可建議學(xué)校暫緩執(zhí)行有關(guān)決定,。
（一）認(rèn)定被申訴人的原處分（處理）決定事實(shí)清楚,、程序正當(dāng)、證據(jù)充分,、依據(jù)明確,、定性準(zhǔn)確,、處分適當(dāng)?shù)模S持原決定,。
（二）認(rèn)定被申訴人的原處分（處理）決定有下列情況之一的,，作出要求被申訴人重新審理、變更或撤銷處分（處理）的決定,。
1.違規(guī)、違紀(jì)事實(shí)不清,、證據(jù)不足的,。
2.適用依據(jù)錯(cuò)誤的。
3.處理程序不正當(dāng)?shù)摹?/p>
第二十四條申訴處理期間出現(xiàn)下列情形之一的,，學(xué)生申訴處理委員會終止申訴處理,，并以書面形式答復(fù)申訴人：
（一）申訴人提起行政復(fù)議或者行政訴訟，并被依法受理的,。
（二）申訴人提出書面申請,，自愿撤回申訴的。
第二十五條學(xué)生申訴處理委員會作出處理決定后,，應(yīng)當(dāng)制作申訴處理決定書,，由學(xué)生申訴處理委員會辦公室將申述處理決定書送交申訴人和被申述人。
（一）申訴處理決定書應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
1.申訴人的姓名,、班級,、學(xué)號和其他基本情況。
2.申訴的事項(xiàng),、理由和要求,。
3.原處理決定所認(rèn)定的事實(shí)、理由和適用的有關(guān)規(guī)定,。
4.學(xué)生申訴處理委員會認(rèn)定的事實(shí),、理由和適用的有關(guān)規(guī)定。
5.復(fù)查結(jié)論,。
6.作出結(jié)論的日期,、印章。
（二）申訴處理決定書應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)送交申訴人本人,，并由其本人在送交回執(zhí)上簽收,。
1.如本人對申訴處理有不同意見，可如實(shí)在送交回執(zhí)上寫明,。
2.如本人拒絕簽字,，則由學(xué)校工作人員在送交回執(zhí)上說明申訴人拒絕簽字的情況，并由在場的兩名見證人簽字證明,。
3.如直接送交有困難的,，可采取留置,、郵寄、公告等方式送交,。公告送交可以在學(xué)校指定的公告欄上張貼公告,，也可在學(xué)校指定的網(wǎng)站上發(fā)布公告。自公告發(fā)布之日起,，經(jīng)過60日,，即視為送交。學(xué)校工作人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄公告送交的過程,，并由兩名見證人簽字證明,。
第二十六條申訴處理決定書自送交之日起生效。
第二十七條申訴處理決定書要求被申訴人重新審理或變更處分（處理）決定的,，被申訴人應(yīng)當(dāng)在接到申訴處理決定書之日起15個(gè)工作日內(nèi)重新作出處分（處理）決定,。
第二十八條申訴人申訴期間，對申訴人的原處分或處理決定繼續(xù)執(zhí)行,。
第二十九條學(xué)生對申訴處理決定有異議的,，在接到申訴處理決定書之日起15個(gè)工作日內(nèi)，可向省普通高等學(xué)校學(xué)生申訴處理委員會提出書面申訴,。
第六章 附則
第三十條本辦法由學(xué)生申訴處理委員會辦公室負(fù)責(zé)解釋,。
第三十一條本辦法自2018年1月16日起試行，原《韶關(guān)學(xué)院學(xué)生申訴實(shí)施辦法》（韶學(xué)院〔2006〕130號附件6）同時(shí)廢止,。
