1.查新委托

（1）填寫申請表：師生需要進行專利查新服務(wù)時,，需填寫《專利信息服務(wù)委托單》，詳細說明查新目的,、查新內(nèi)容,、技術(shù)要點、檢索范圍等信息,。

（2）提交材料：查新委托者需提交與查新內(nèi)容相關(guān)的技術(shù)資料,，如《技術(shù)交底書》、項目立項報告,、研究論文,、產(chǎn)品說明書等。

2.查新受理

（1）形式審查：工作人員對查新委托者提交的《專利信息服務(wù)委托單》和相關(guān)技術(shù)資料進行形式審查,，檢查申請表填寫是否完整,、技術(shù)資料是否齊全。

（2）合同簽訂：對于符合查新要求的委托,，工作人員與查新委托者簽訂《專利查新服務(wù)合同》,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

3.檢索策略制定

（1）技術(shù)分析：工作人員對查新委托者提供的技術(shù)資料進行深入分析,，確定查新點和檢索關(guān)鍵詞,。

（2）數(shù)據(jù)庫選擇：根據(jù)查新內(nèi)容和檢索范圍，選擇合適的專利數(shù)據(jù)庫進行檢索,。覆蓋中,、美、歐,、日,、WIPO等官方專利庫，補充非專利文獻（如SCI,、EI）,。

（3）檢索策略制定：制定詳細的檢索策略，包括檢索式的構(gòu)建,、檢索字段的選擇,、檢索時間范圍的限定等。

4.文獻檢索與篩選

（1）檢索實施：按照制定的檢索策略,，在選定的專利數(shù)據(jù)庫中進行檢索,，獲取相關(guān)的專利文獻。

（2）文獻篩選：對檢索到的專利文獻進行篩選,，排除與查新內(nèi)容無關(guān)的文獻,，保留相關(guān)度較高的文獻。

5.查新報告撰寫

（1）查新結(jié)論：根據(jù)文獻篩選結(jié)果，對查新內(nèi)容是否具有新穎性做出明確的結(jié)論,。

（2）對比分析：對查新內(nèi)容與相關(guān)專利文獻進行對比分析,，詳細說明查新內(nèi)容的創(chuàng)新點和不同之處。

（3）報告撰寫：撰寫詳細的《專利查新報告》,，包括查新目的,、查新范圍、檢索策略,、檢索結(jié)果,、查新結(jié)論、對比分析等內(nèi)容,。

6.報告審核與交付

（1）審核：《專利查新報告》撰寫完成后,，由圖書館內(nèi)部的審核人員進行審核，確保報告內(nèi)容準確,、客觀,、公正。

（2）交付：審核通過后,，將《專利查新報告》交付給查新委托者,，并收取查新服務(wù)費用。

7.服務(wù)評價與改進階段

（1）服務(wù)評價：定期開展專利信息服務(wù)滿意度問卷調(diào)查,，收集高校師生對圖書館專利信息服務(wù)的意見和建議,。對問卷調(diào)查結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析，評估服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果,。

（2）改進措施：根據(jù)服務(wù)評價結(jié)果,，針對存在的問題制定改進措施，及時進行整改,。不斷優(yōu)化專利信息服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。